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Westendallee 102
14052Berlin
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Lana Lutz
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Urheberrecht
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AGB
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1 ALLGEMEINES
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1.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen zwischen der Lana Kono UG (Auftragnehmer) und dem Auftraggeber ausschließlich. Dies gilt insbesondere auch dann, wenn der Auftraggeber Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet und diese entgegenstehende oder von den hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen enthalten.
1.2 Die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch, wenn der Auftragnehmer in Kenntnis entgegenstehender oder von den hier aufgeführten Bedingungen abweichender Bedingungen des Auftraggebers den Auftrag vorbehaltlos ausführt.
1.3 Abweichungen von den hier aufgeführten Bedingungen sind nur nach ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des Auftragnehmers gültig.
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2 VERTRAGSGEGENSTAND
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2.1 Gegenstand des Auftrags ist die im jeweiligen Angebot vereinbarte Tätigkeit.
2.2 Der Auftragnehmer führt alle Arbeiten mit größter Sorgfalt durch und beachtet die anerkannten Regeln von Wissenschaft und Praxis.
2.3 Vom Auftraggeber oder von Dritten zur Verfügung gestellte Daten werden nicht auf Richtigkeit, sondern nur auf Plausibilität geprüft.
2.4 Die Leistung des Auftragnehmers gilt als erbracht, wenn das im Auftrag vereinbarte Projektziel oder Projektteilziel erreicht wurde. Unerheblich ist hierbei, ob und wann mögliche Empfehlungen des Auftragnehmers seitens des Auftraggebers umgesetzt werden.
3 URHEBERRECHT UND NUTZUNGSRECHTE
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3.1 Jeder dem Auftragnehmer erteilte Gestaltungsauftrag ist ein Urheberwerkvertrag, der auf die Einräumung von Nutzungsrechten an den Werkleistungen gerichtet ist. Die Überprüfung der wettbewerbsrechtlichen Zulässigkeit der Arbeiten des Auftragnehmers ist nicht Gegenstand des Vertrages. Er beinhaltet auch nicht die Prüfung der kennzeichen- oder sonstigen schutzrechtlichen Eintragungsfähigkeit oder Verwendbarkeit der Arbeiten; entsprechende Recherchen liegen in der Verantwortung des Auftraggebers.
3.2 Alle Entwürfe und Reinzeichnungen unterliegen dem Urheberrechtsgesetz. Die Bestimmungen dieses Gesetzes gelten zwischen den Parteien auch dann, wenn Schutzvoraussetzungen (z. B. Schöpfungshöhe) im Einzelfall nicht gegeben sein sollten. Es gelten insbesondere die urhebervertragsrechtlichen Regeln der §§ 31 ff. UrhG; darüber hinaus stehen den Parteien die Ansprüche aus §§ 97 ff. UrhG zu.
3.3 Entwürfe und Reinzeichnungen dürfen ohne ausdrückliche Einwilligung des Auftragnehmers weder im Original noch bei der Reproduktion verändert oder an Dritte weitergegeben werden. Jede Nachahmung – auch von Teilen – ist unzulässig.
3.4 Der Auftragnehmer räumt dem Auftraggeber die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Nutzungsrechte gegen Zahlung der vereinbarten Nutzungslizenz ein. Soweit nichts anderes vereinbart ist, wird ein einfaches Nutzungsrecht eingeräumt. Eine Übertragung der Nutzungsrechte an Dritte bedarf der schriftlichen Vereinbarung.
3.5 Die Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Bezahlung der Vergütung auf den Auftraggeber über.
3.6 Der Auftragnehmer ist als Urheber auf den Vervielfältigungsstücken zu nennen, soweit branchenüblich.
3.7 Vorschläge oder Mitarbeit des Auftraggebers bzw. seiner Mitarbeiter beeinflussen die Vergütung nicht und begründen kein Miturheberrecht.
3.8 Die Entwürfe und Reinzeichnungen dürfen nur im vereinbarten Nutzungsumfang (zeitlich, räumlich, quantitativ, inhaltlich) verwendet werden. Jede darüber hinausgehende Nutzung ist unzulässig und gesondert zu vergüten.
3.9 Ein Verstoß gegen Ziffer 3.3, 3.4, 3.5, 3.6 oder 3.8 berechtigt den Auftragnehmer zur Geltendmachung einer Vertragsstrafe gemäß Ziffer 15 sowie weiterer Ansprüche.
4 MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES AUFTRAGGEBERS, ANNAHMEVERZUG UND UNTERLASSENE MITWIRKUNG
4.1 Der Auftraggeber ist verpflichtet, den Auftragnehmer vollumfänglich zu unterstützen, alle zur Durchführung des Auftrags notwendigen Voraussetzungen zu schaffen und sämtliche relevanten Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Auf Verlangen bestätigt der Auftraggeber die Richtigkeit und Vollständigkeit der überlassenen Unterlagen schriftlich.
4.2 Sollte der Auftraggeber mit der Annahme der Dienste des Auftragnehmers in Verzug kommen oder eine ihm obliegende Mitwirkung trotz Mahnung und Fristsetzung unterlassen, ist der Auftragnehmer zur fristlosen Kündigung berechtigt. Die Ausübung dieses Rechts berührt nicht Ansprüche des Auftragnehmers auf Ersatz des durch den Verzug oder die unterlassene Mitwirkung entstandenen Schadens bzw. notwendiger Mehraufwendungen.
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5 VERGÜTUNG
5.1 Mehrere Auftraggeber (natürliche und/oder juristische Personen) haften gesamtschuldnerisch. Eine Aufrechnung gegen Forderungen des Auftragnehmers auf Vergütung und Auslagenersatz ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
5.2 Entwürfe und Reinzeichnungen bilden zusammen mit der Einräumung von Nutzungsrechten eine einheitliche Leistung.
5.3 Werden keine Nutzungsrechte eingeräumt und nur Entwürfe und/oder Reinzeichnungen geliefert, entfällt die Vergütung für die Nutzung.
5.4 Die Anfertigung von Entwürfen und sämtliche sonstigen Tätigkeiten des Auftragnehmers sind kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
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6 FÄLLIGKEIT DER VERGÜTUNG, ABNAHME, VERZUG
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​6.1 Die Vergütung ist zu 30 % der Gesamtvergütung bei Auftragserteilung und zu 70 % bei Erreichung des Projektziels fällig, soweit nichts Abweichendes vereinbart ist.
6.2 Alle Forderungen werden 14 Tage nach Rechnungsstellung fällig und sind ohne Abzug zahlbar. Der Auftraggeber kommt bei nicht fristgerechter Zahlung ohne Mahnung in Verzug (§ 286 Abs. 2 Nr. 2 BGB). Die gesetzliche Umsatzsteuer wird gesondert ausgewiesen.
6.3 Erfordert der Auftrag finanzielle Vorleistungen des Auftragnehmers, sind Abschlagszahlungen in Höhe dieser Vorleistungen zu leisten.
6.4 Die Abnahme darf nicht aus rein gestalterisch-künstlerischen Gründen verweigert werden; im Rahmen des Auftrags besteht Gestaltungsfreiheit. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Auftraggeber das Werk nutzt oder nicht innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung wesentliche Mängel schriftlich rügt.
6.5 Bei Zahlungsverzug kann der Auftragnehmer Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz p. a. verlangen. Die Geltendmachung eines höheren Schadens bleibt vorbehalten.
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6.6 Kommt es aufgrund einer vom Auftraggeber zu vertretenden fehlenden oder verspäteten Mitwirkung zu einer Verzögerung des vereinbarten Termin- oder Meilensteinplans um mehr als 14 Kalendertage, wird — nach vorheriger schriftlicher Mahnung und Setzung einer Nachfrist von mindestens 7 Kalendertagen — eine Stillstandspauschale in Höhe von 30 % der vereinbarten Gesamtvergütung fällig. Die Pauschale wird auf die Schlussrechnung angerechnet. Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis geringerer Verzögerungskosten vorbehalten; der Auftragnehmer kann einen höheren Schaden geltend machen. Die Regelung gilt nicht bei höherer Gewalt oder wenn die Verzögerung vom Auftragnehmer zu vertreten ist.
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7 SONDERLEISTUNGEN, NEBEN- UND REISEKOSTEN
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7.1 Die angebotenen Gestaltungsarbeiten beinhalten zwei Korrektur-/Änderungsschleifen; jede weitere wird nach Aufwand berechnet. Sonderleistungen (z. B. Umarbeitung/Änderung von Reinzeichnungen, Manuskriptstudium, Druck-/Produktionsüberwachung) werden nach Zeitaufwand gesondert berechnet.
7.2 Der Auftragnehmer ist nach vorheriger Abstimmung berechtigt, zur Auftragserfüllung notwendige Fremdleistungen im Namen und für Rechnung des Auftraggebers zu bestellen; der Auftraggeber erteilt hierzu die erforderlichen Vollmachten.
7.3 Soweit im Einzelfall Verträge über Fremdleistungen im Namen und für Rechnung des Auftragnehmers abgeschlossen werden, stellt der Auftraggeber den Auftragnehmer im Innenverhältnis von sämtlichen Verbindlichkeiten aus dem Vertragsabschluss frei.
7.4 Auslagen für technische Nebenkosten (z. B. spezielle Materialien, Modelle, Fotos, Reproduktionen, Satz, Druck) sind vom Auftraggeber zu erstatten.
7.5 Reisekosten und Spesen für abgestimmte, auftragsbezogene Reisen werden erstattet.
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8 EIGENTUM AN GEISTIGEM EIGENTUM, ENTWÜRFEN UND DATEN
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8.1 Sämtliche vom Auftragnehmer gefertigten Berichte, Auswertungen, Entwürfe, Berechnungen, Zeichnungen, Präsentationen etc. sind und bleiben geistiges Eigentum des Auftragnehmers. Sie dürfen durch den Auftraggeber nur für die vertraglich vereinbarten Zwecke verwendet und nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung an Dritte herausgegeben oder veröffentlicht werden.
8.2 Soll der Auftrag auch für verbundene Unternehmen genutzt werden, bedarf dies der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Auftragnehmers. Soweit Arbeitsergebnisse urheberrechtsfähig sind, bleibt der Auftragnehmer Urheber. Der Auftraggeber erhält ein durch diese Bestimmungen eingeschränktes, im Übrigen zeitlich und örtlich unbeschränktes, ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, sofern dies vereinbart und vollständig vergütet ist.
8.3 An Entwürfen und Reinzeichnungen werden Nutzungsrechte eingeräumt, nicht jedoch Eigentum übertragen.
8.4 Originale sind nach angemessener Frist unbeschädigt zurückzugeben, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist; bei Beschädigung oder Verlust trägt der Auftraggeber die Wiederherstellungskosten; weitergehende Ansprüche bleiben unberührt.
8.5 Die in Erfüllung des Vertrages entstehenden Daten und Dateien verbleiben im Eigentum des Auftragnehmers. Auf Wunsch stellt der Auftragnehmer dem Auftraggeber die für die vereinbarte Nutzung erforderlichen Daten gegen angemessene Vergütung in einem gängigen Format zur Verfügung.
8.6 Vom Auftragnehmer bereitgestellte Daten und Dateien dürfen nur mit dessen vorheriger Zustimmung geändert werden.
8.7 Die Versendung der in Ziffer 8.1 bis 8.4 genannten Gegenstände erfolgt auf Gefahr und Rechnung des Auftraggebers.
8.8 Bei einem Verstoß gegen Ziffer 8.1, 8.2, 8.3 oder 8.6 wird eine Vertragsstrafe gem. Ziffer 15 ausgelöst.
9 KORREKTUR, PRODUKTIONSÜBERWACHUNG, BELEGEXEMPLARE UND EIGENWERBUNG
9.1 Vor Ausführung der Vervielfältigung sind dem Auftragnehmer Korrekturmuster vorzulegen.
9.2 Eine Produktionsüberwachung erfolgt nur aufgrund besonderer Vereinbarung; der Auftragnehmer ist dann berechtigt, notwendige Entscheidungen zu treffen und Anweisungen zu geben.
9.3 Von sämtlichen vervielfältigten grafischen Arbeiten überlässt der Auftraggeber dem Auftragnehmer unentgeltlich drei einwandfreie Belegexemplare. Der Auftragnehmer darf diese sowie in Erfüllung des Vertrages entstandene Arbeiten zum Zwecke der Eigenwerbung in sämtlichen Medien verwenden und auf das Tätigwerden für den Auftraggeber hinweisen.
10 HAFTUNG
10.1 Der Auftragnehmer haftet dem Auftraggeber für von ihm, seinen Mitarbeitern oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
10.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
10.3 Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Auftragnehmers für Schäden aus etwa fehlerhafter Beratung oder Managementtätigkeit auf die Höhe des Vertragshonorars je Schadensfall, höchstens jedoch auf EUR 25.000, beschränkt.
10.4 Vertragliche Schadensersatzansprüche des Auftraggebers verjähren in zwölf Monaten nach Abschluss des jeweiligen Auftrages; ausgenommen sind Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – hierfür gelten die gesetzlichen Fristen.
10.5 Für Aufträge, die im Namen und auf Rechnung des Auftraggebers an Dritte erteilt werden, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung; der Auftragnehmer handelt insoweit als Vermittler.
10.6 Mit der Freigabe von Entwürfen oder Reinzeichnungen übernimmt der Auftraggeber die Verantwortung für die technische und funktionale Richtigkeit von Produkt, Text und Bild; für freigegebene Entwürfe entfällt die Haftung des Auftragnehmers.
10.7 Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 14 Tagen nach Ablieferung schriftlich zu rügen; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
10.8 Bei Datenverlust durch höhere Gewalt oder Dateibeschädigungen übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung. Dies gilt auch für Quelldateien einer Website. Aktualisierungen können im Falle eines Datenverlustes abgelehnt oder nach Aufwand neu erstellt und berechnet werden.
10.9 Bei Fotoshootings versichert der Auftraggeber, über die erforderlichen Rechte am Bild zu verfügen bzw. diese rechtzeitig einzuholen und stellt den Auftragnehmer insoweit frei.
11 GESTALTUNGSFREIHEIT, DURCHFÜHRUNG DES AUFTRAGS UND VORLAGEN
11.1 Im Rahmen des Auftrags besteht Gestaltungsfreiheit. Reklamationen hinsichtlich der künstlerischen Gestaltung sind ausgeschlossen. Wünscht der Auftraggeber während oder nach der Produktion Änderungen, trägt er die dadurch entstehenden Mehrkosten.
11.2 Verzögert sich die Durchführung des Auftrags aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, kann der Auftragnehmer eine angemessene Erhöhung der Vergütung verlangen; bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sind Schadensersatzansprüche vorbehalten.
11.3 Der Auftraggeber versichert, zur Verwendung aller dem Auftragnehmer übergebenen Vorlagen berechtigt zu sein und stellt den Auftragnehmer bei entgegenstehender Berechtigung von Ansprüchen Dritter frei.
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12 TREUEPFLICHT
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12.1 Die Parteien verpflichten sich zur gegenseitigen Loyalität und informieren sich unverzüglich über Umstände, die die Bearbeitung beeinflussen könnten.
12.2 Die Parteien verpflichten sich, soweit rechtlich zulässig, innerhalb von zwölf Monaten nach Beendigung der Zusammenarbeit keine Mitarbeiter der jeweils anderen Partei gezielt abzuwerben oder zu beschäftigen (einschließlich freiberuflicher Tätigkeiten).
12.3 Bei einem Verstoß gegen Ziffer 12.2 wird eine Vertragsstrafe gem. Ziffer 15 ausgelöst.
13 AUFBEWAHRUNG VON UNTERLAGEN
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13.1 Nach Auftragsbeendigung haben die Parteien das Recht, erhaltene Unterlagen der anderen Partei zurückzugeben oder – bei Nichtoriginalen – zu vernichten. Handelt es sich um Originale, ist vor Vernichtung das Einverständnis der anderen Partei einzuholen.
13.2 Eine Aufbewahrungspflicht, soweit nicht gesetzlich bestimmt, besteht nicht.
14 SCHWEIGEPFLICHT, DATENSCHUTZ
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14.1 Der Auftragnehmer verpflichtet sich zur Wahrung sämtlicher Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse des Auftraggebers und zur Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Die Weitergabe an nicht mit der Durchführung des Auftrags beschäftigte Dritte bedarf der schriftlichen Einwilligung des Auftraggebers; eingesetzte Personen werden entsprechend verpflichtet.
14.2 Der Auftragnehmer ist befugt, im Rahmen der Zweckbestimmung des Auftrags die ihm anvertrauten personenbezogenen Daten unter Beachtung der Datenschutzbestimmungen zu verarbeiten oder durch weisungsgebundene Dienstleister verarbeiten zu lassen. Die Datenschutzerklärung des Auftragnehmers gilt ergänzend.
15 VERTRAGSSTRAFE
15.1 Im Falle eines schuldhaften Verstoßes gegen wesentliche Vertragspflichten (insb. Ziff. 3.3, 3.4, 3.5, 3.6, 3.8, 8.1, 8.2, 8.3, 8.6, 12.2) verpflichtet sich die rechtsverletzende Partei zur Zahlung einer angemessenen Vertragsstrafe, deren Höhe der Auftragnehmer nach billigem Ermessen festsetzt und die im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfen ist. Regelmäßig 10–30 % der vereinbarten Vergütung, höchstens jedoch 100 %.
15.2 Bei Verstößen gegen das Nutzungsrecht (Ziffer 3) ist zusätzlich die entsprechende Nutzungslizenzgebühr zu zahlen.
15.3 Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.
16 VERTRAGSAUFLÖSUNG, VERZUG ODER VERHINDERUNG
16.1 Kündigt der Auftraggeber den Vertrag nach Projektbeginn, erhält der Auftragnehmer die vereinbarte Vergütung, muss sich jedoch ersparte Aufwendungen sowie durchgeführte oder böswillig unterlassene Ersatzaufträge anrechnen lassen (§ 649 BGB).
16.2 Der Auftraggeber kann den Auftrag vor Beginn schriftlich oder per E-Mail stornieren. Es fallen Stornogebühren gemäß folgender Staffel an:
a) bis 4 Wochen vor Projektstart: 0 %
b) bis 2 Wochen vor Projektstart: 25 %
c) bis 1 Woche vor Projektstart: 50 %
d) innerhalb der Woche bis 48 Std. vor Projektstart: 75 %
e) innerhalb von 48 Std. vor Projektstart: 100 %
Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis geringerer Leistungen oder höherer Ersparnisse vorbehalten.
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17 SCHLUSSBESTIMMUNGEN
17.1 Sofern der Auftraggeber Kaufmann ist, sind Erfüllungsort und Gerichtsstand der Sitz des Auftragnehmers.
17.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland; das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
17.3 Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform und müssen als solche ausdrücklich gekennzeichnet sein; dies gilt auch für eine Änderung dieses Schriftformerfordernisses.
17.4 Sind oder werden Vorschriften dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Regelung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Stand: 10/2025
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Die nachfolgende Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unseres Online-Angebots www.lanakono.de (nachfolgend „Website“).
Wir messen dem Datenschutz große Bedeutung bei. Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten geschieht unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
1 Verantwortlicher
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Verantwortlicher für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist
Lana Lutz, Matterhornstr. 38, 14129 Berlin
Sofern Sie der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten durch uns nach Maßgabe dieser Datenschutzbestimmungen insgesamt oder für einzelne Maßnahmen widersprechen wollen, können Sie Ihren Widerspruch an den Verantwortlichen richten.
Sie können diese Datenschutzerklärung jederzeit speichern und ausdrucken.
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2 Allgemeine Zwecke der Verarbeitung
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Wir verwenden personenbezogene Daten zum Zweck des Betriebs der Website und für Kontaktanfragen.
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3 Welche Daten wir verwenden und warum
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3.1 Hosting
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Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zweck des Betriebs der Website einsetzen.
Hierbei verarbeiten wir, bzw. unser Hostinganbieter Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieser Website auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung unserer Website gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO i.V.m. Art. 28 DSGVO.
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3.2 Zugriffsdaten
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Wir sammeln Informationen über Sie, wenn Sie diese Website nutzen. Wir erfassen automatisch Informationen über Ihr Nutzungsverhalten und Ihre Interaktion mit uns und registrieren Daten zu Ihrem Computer oder Mobilgerät. Wir erheben, speichern und nutzen Daten über jeden Zugriff auf unsere Website (sogenannte Serverlogfiles). Zu den Zugriffsdaten gehören:
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Datum und Uhrzeit des Abrufs
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übertragene Datenmenge
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Browsertyp und Browserversion
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Betriebssystem
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Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
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Internet-Service-Provider des Nutzers
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IP-Adresse und der anfragende Provider
Wir nutzen diese Protokolldaten ohne Zuordnung zu Ihrer Person oder sonstiger Profilerstellung für statistische Auswertungen zum Zweck des Betriebs, der Sicherheit und der Optimierung unserer Website, aber auch zur anonymen Erfassung der Anzahl der Besucher auf unserer Website (traffic) sowie zum Umfang und zur Art der Nutzung unserer Website und Dienste, ebenso zu Abrechnungszwecken, um die Anzahl der von Kooperationspartnern erhaltenen Clicks zu messen. Aufgrund dieser Informationen können wir personalisierte und standortbezogene Inhalte zur Verfügung stellen und den Datenverkehr analysieren, Fehler suchen und beheben und unsere Dienste verbessern.
Hierin liegt auch unser berechtigtes Interesse gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO.
Wir behalten uns vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht. IP-Adressen speichern wir für einen begrenzten Zeitraum in den Logfiles, wenn dies für Sicherheitszwecke erforderlich oder für die Leistungserbringung oder die Abrechnung einer Leistung nötig ist, z. B. wenn Sie eines unserer Angebote nutzen. Nach Abbruch des Vorgangs der Bestellung oder nach Zahlungseingang löschen wir die IP-Adresse, wenn diese für Sicherheitszwecke nicht mehr erforderlich ist. IP-Adressen speichern wir auch dann, wenn wir den konkreten Verdacht einer Straftat im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website haben. Außerdem speichern wir als Teil Ihres Accounts das Datum Ihres letzten Besuchs (z.B. bei Registrierung, Login, Klicken von Links etc.).
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3.3 Cookies
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3.4 E-Mail Kontakt
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Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail), verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen.
Erfolgt die Datenverarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, bzw., wenn Sie bereits unser Kunde sind, zur Durchführung des Vertrages, ist Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO.
Weitere personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie dazu einwilligen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO) oder wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 f) DSGVO). Ein berechtigtes Interesse liegt z. B. darin, auf Ihre E-Mail zu antworten.
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4 Google Analytics
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5 Speicherdauer
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Sofern nicht spezifisch angegeben speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der verfolgten Zwecke notwendig ist.
In einigen Fällen sieht der Gesetzgeber die Aufbewahrung von personenbezogenen Daten vor, etwa im Steuer- oder Handelsrecht. In diesen Fällen werden die Daten von uns lediglich für diese gesetzlichen Zwecke weiter gespeichert, aber nicht anderweitig verarbeitet und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht.
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6 Ihre Rechte als von der Datenverarbeitung Betroffener
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Nach den anwendbaren Gesetzen haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Möchten Sie diese Rechte geltend machen, so richten Sie Ihre Anfrage bitte per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an die in Ziffer 1 genannte Adresse.
Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechte.
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6.1 Recht auf Bestätigung und Auskunft
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Sie haben das Recht auf eine übersichtliche Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Im Einzelnen:
Sie haben jederzeit das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie das Recht, von uns eine unentgeltliche Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten nebst einer Kopie dieser Daten zu verlangen. Des Weiteren besteht ein Recht auf folgende Informationen:
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die Verarbeitungszwecke;
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die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
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die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen;
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falls möglich, die geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
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das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
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das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
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wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten;
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das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie.
Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt, so haben Sie das Recht, über die geeigneten Garantien gemäß Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
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6.2 Recht auf Berichtigung
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Sie haben das Recht, von uns die Berichtigung und ggf. auch Vervollständigung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.
Im Einzelnen:
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
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6.3 Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden")
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In einer Reihe von Fällen sind wir verpflichtet, Sie betreffende personenbezogene Daten zu löschen.
Im Einzelnen:
Sie haben gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
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Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
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Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
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Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gemäß Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
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Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
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Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.
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Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
Haben wir die personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir gemäß Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.
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6.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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In einer Reihe von Fällen sind Sie berechtigt, von uns eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
Im Einzelnen:
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
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die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird von Ihnen bestritten, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
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die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnten und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt haben;
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wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
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Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe unseres Unternehmens gegenüber den Ihren überwiegen.
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6.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
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Sie haben das Recht, Sie betreffende personenbezogene Daten maschinenlesbar zu erhalten, zu übermitteln, oder von uns übermitteln zu lasen.
Im Einzelnen:
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern
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die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 a) DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO oder auf einem Vertrag gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 b) DSGVO beruht und
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die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Bei der Ausübung Ihres Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Absatz 1 haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist.
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6.6 Widerspruchsrecht
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Sie haben das Recht, aus einer rechtmäßigen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, wenn sich dies aus Ihrer besonderen Situation begründet und unsere Interessen an der Verarbeitung nicht überwiegen.
Im Einzelnen:
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 S. 1 e) oder f) DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Sie betreffende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.
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6.7 Automatisierte Entscheidungen einschließlich Profiling
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Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Eine automatisierte Entscheidungsfindung auf der Grundlage der erhobenen personenbezogenen Daten findet nicht statt.
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6.8 Recht auf Widerruf einer datenschutzrechtlichen Einwilligung
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Sie haben das Recht, eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit zu widerrufen.
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6.9 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
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Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten rechtswidrig ist.
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7 Datensicherheit
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Wir sind um die Sicherheit Ihrer Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und technischen Möglichkeiten maximal bemüht.
Ihre persönlichen Daten werden bei uns verschlüsselt übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellungen und auch für das Kundenlogin. Wir nutzen das Codierungssystem SSL (Secure Socket Layer), weisen jedoch darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
Zur Sicherung Ihrer Daten unterhalten wir technische und organisatorische Sicherungsmaßnahmen entsprechend Art. 32 DSGVO, die wir immer wieder dem Stand der Technik anpassen.
Wir gewährleisten außerdem nicht, dass unser Angebot zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht; Störungen, Unterbrechungen oder Ausfälle können nicht ausgeschlossen werden. Die von uns verwendeten Server werden regelmäßig sorgfältig gesichert.
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8 Weitergabe von Daten an Dritte, keine Datenübertragung ins Nicht-EU-Ausland
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Grundsätzlich verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur innerhalb unseres Unternehmens.
Wenn und soweit wir Dritte im Rahmen der Erfüllung von Verträgen einschalten (etwa Logistik-Dienstleister), erhalten diese personenbezogene Daten nur in dem Umfang, in welchem die Übermittlung für die entsprechende Leistung erforderlich ist.
Für den Fall, dass wir bestimmte Teile der Datenverarbeitung auslagern („Auftragsverarbeitung“), verpflichten wir Auftragsverarbeiter vertraglich dazu, personenbezogene Daten nur im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetze zu verwenden und den Schutz der Rechte der betroffenen Person zu gewährleisten.
Eine Datenübertragung an Stellen oder Personen außerhalb der EU außerhalb des in dieser Erklärung in Ziffer 4 genannten Falls findet nicht statt und ist nicht geplant.